Informace o zpracování osobních
údajů v rámci zákaznického programu
a marketingových aktivit XXXLutz
2. Služby a výhody XXXL hit karty
- 2.1. Služby a výhody: Zákazníci dostávají exkluzivní individualizované výhody a služby společnosti XXXLutz a jejích partnerů. Mezi
tyto výhody patří:
• exkluzivní výhody se speciálními cenami a nabídkami;
• roční bonus za nákupy, jak je popsáno v bodě 2.3 těchto podmínek;
• exkluzivní a individualizovaná nabídka služeb (např. pronájem
dodávek, šití);
• narozeninové překvapení;
• exkluzivní individualizované poukázky např. do XXXLutz
restaurace - XXXLutz restaurace se nacházejí pouze v Praze a Brně;
• slevová knížka XXXL hit karta;
• exkluzivní soutěže;
• individualizované e-mailové newslettery a další marketingová
komunikace exkluzivních služeb v rámci XXXL hit karty, jak je
popsáno v bodě 2.2 těchto obchodních podmínek (,,newsletter’’)
• průzkumy spokojenosti s vašimi nákupy u XXXLutz a průzkumy
stylu vašeho interiérového designu;
• další podobné služby a výhody.
- 2.2 Newsletter: XXXL newslettery jsou přizpůsobeny zákazníkům
(především údaji z IP adresy, o používání newsletteru, průzkumy,
uplatněnými kupóny, údaji cookies, údaji o nákupech, prodejními rozhovory, chováním u poskytovatelů třetích stran – zejména v mobilní
aplikaci). Společnost XXXLutz využívá tato data k individualizaci
newsletteru ve chvíli, kdy zákazník při nákupu nebo při procházení
internetu použije k přihlášení do XXXL hit karty e-mailovou adresu,
číslo hit karty či osobní účet.
Zákazníci se z odběru e-mailových newsletterů (všech nebo jen
vybraných) mohou kdykoliv odhlásit, a to kliknutím na odkaz pro
odhlášení na konci každého newsletteru nebo zasláním e-mailu na
adresu
[email protected]. Odhlášení newsletterů nezahrnuje
ukončení zasílání zpráv o stavu XXXL hit karty (např. informace
o bonusu nebo změně obchodních podmínek).
- 2.3 Sociální sítě: Společnost XXXLutz poskytuje zákazníkům také
individualizovanou reklamu na webových stránkách, sociálních
sítích nebo na jiných partnerských webech poskytovatelů reklamy,
založenou na jejich nákupním chování, jak je uvedeno v informacích
o ochraně osobních údajů pro XXXL hit kartu.
- 2.4 Výpočet bonusu: XXXLutz vyplácí zákazníkům bonus za provedené nákupy tak, jak je uvedeno v registračním formuláři. Výpočet
bonusu provádí XXXLutz, a považuje se za platný, pokud proti
němu zákazník nevznese námitku do jednoho měsíce od doručení.
Zúčtovací období a žebříček bonusů naleznete ve své slevové knížce
XXXL hit karta na straně 3. Získaný bonus je poskytován ve formě
poukázky na nákup zboží v obchodních domech XXXLutz, poukázky
do XXXLutz restaurace nebo poukázky na dárek. Je vyloučeno
hotovostní nebo bezhotovostní proplácení získaného bonusu. Pokud
z právního hlediska nebude uzavřena příslušná transakce, nebo
pokud zakoupené zboží nebylo zcela či částečně zaplaceno, vyhrazuje
si společnost XXXLutz právo zadržet a/nebo získat zpět bonusové
výpisy, bonusové poukázky a to před i po jejich vydání. To platí také
pro nesprávné zadání rezervace nebo zneužití hit karty.
- 2.5 Soutěže: Platí vždy podmínky příslušné soutěže.
- 2.6 Poukazy, které zákazník obdrží v souvislosti s XXXL hit kartou,
jsou určeny pouze pro osobní potřebu příslušných zákazníků a lze
je uplatnit pouze podle podmínek příslušného poukazu. Přeprodej
nebo bezplatné předání třetím osobám nejsou možné. Pokud jsou
poukazy předány bez povolení, ztrácí platnost a jejich uplatnění
není dále možné.
3. Změny kontaktních údajů, přenositelnost XXXL hit karty
- 3.1 O změnách svých kontaktních údajů zákazník neprodleně informuje společnost XXXLutz e-mailem na adresu
[email protected] nebo poštou na adresu
XLCZ Nábytek s.r.o., Pražská 135, 251 01 Čestlice.
- 3.2 XXXL hit karta je osobní a nepřenosná na jiné osoby.
4. Ochrana dat
Informace o zpracování vašich osobních údajů souvisejících s XXXL
hit kartou najdete v Informacích o zpracování osobních údajů v rámci
zákaznického programu a marketingových aktivit XXXLutz.
5. Platnost smlouvy
- 5.1 Zákazník i společnost XXXLutz jsou oprávněni kdykoliv i bez
udání důvodu ukončit využívání hit karty, a to zpětným zasláním
XXXL hit karty nebo e-mailem na
[email protected]. Právo na
mimořádné ukončení zůstává nedotčeno.
- 5.2 XXXLutz může hit karty kdykoliv zrušit. Platnost nabídek, voucherů nebo soutěží, které jsou poskytovány jako součást hit karty,
nejsou zrušením hit karty ovlivněny, pokud podmínky příslušných
nabídek, voucherů nebo soutěží nestanovují jinak.
- 5.3. Pokud dojde k ukončení XXXL hit karty před koncem aktuálního
bonusového roku, bude vypořádání bonusu provedeno podle ustanovení v části 2.3. automaticky rozpoznají při příští návštěvě. Cookies
umožňují přizpůsobit webové stránky zájmům subjektu údajů nebo
uložit uživatelské jméno, které pak nemusí být znovu pokaždé zadáváno. V případě, že subjekt údajů nechce, aby byl jeho počítač rozpoznán, je nutno upravit nastavení internetového prohlížeče takovým
způsobem, aby došlo k odstranění cookies z pevného disku počítače,
cookies zablokovat nebo nastavit upozornění před uložením „cookie“.
XXXL servis
1. Předmět smlouvy a registrace
- 1.1. XLCZ Nábytek s.r.o. („XXXLutz“) poskytne registrovaným uživatelům („zákazníkům“) svůj věrnostní program včetně XXXL hit
karty. Následující podmínky upravují poskytnutí a používání tohoto
věrnostního programu.
- 1.2. Registrace do programu XXXL hit karta je umožněna všem fyzickým osobám, které dosáhly věku 18 let.
- 1.3. Vyplněním údajů při registraci, podepsáním registračního
formuláře a přijetím těchto podmínek uzavírá zákazník smlouvu
o bezplatném využívání služeb a výhod, včetně ustanovení těchto
podmínek. Dodatečné nebo jiné změny musí být provedeny písemně.
- 1.4. Vystavení může být odmítnuto bez udání důvodu.
Dodávka
XXXLutz
6. Ostatní
- 6.1 Zákony České republiky se vztahují na vyloučení kolizních norem
a prodejního práva OSN. Právní předpisy omezující volbu práva
a použitelnost závazných předpisů, zejména státu, ve kterém má
zákazník jako spotřebitel obvyklé bydliště, zůstávají nedotčeny.
- 6.2 Pokud by se některá ustanovení těchto podmínek stala neúčinnými nebo nevymahatelnými, nemá to vliv na účinnost zbývajících
podmínek. V takovém případě se společnost XXXLutz a zákazník
zavazují nahradit neúčinné nebo nevymahatelné ustanovení účinným nebo vymahatelným ustanovením, které se nejvíce blíží tomu,
co je ekonomicky zamýšleno. Totéž platí pro vyplňování případných
mezer ve smlouvě.
- 6.3 XXXLutz je oprávněn tyto podmínky kdykoli změnit. XXXLutz
o tom bude zákazníka předem informovat e-mailem. Pokud změna
obsahuje nařízení v neprospěch zákazníka, má zákazník možnost tuto
změnu odporovat e-mailem na adresu
[email protected] nebo
písemně do 30 dnů od obdržení oznámení o změně. Pokud zákazník
nevznese včas námitku nebo nadále využívá služby a výhody i po
obdržení oznámení o změně, považují se změněná ustanovení za
přijatá. Společnost XXXLutz na to zákazníka upozorní samostatně
v oznámení o změně.
Pro pohodlnou přepravu nového nábytku
si můžete zapůjčit naši XXXL dodávku.
DODÁVKU XXXLutz vám zapůjčíme při nákupu nad 6.000 Kč, zaplatíte pouhých 499 Kč podíl na
pojištění. Při nižší částce nákupu vám je DODÁVKA XXXLutz k dispozici za poplatek 600 Kč
a k tomu 499 Kč podíl na pojištění. Za uvedené ceny si můžete DODÁVKU XXXLutz zapůjčit do celkové
vzdálenosti 150 km, zahrnující cestu od obchodního domu a zpět (doba zapůjčení je maximálně
3 hodiny). Delší cesty jsou započítávány s příplatkem 9 Kč za km. V DODÁVCE XXXLutz se smí
přepravovat výhradně zboží zakoupené u nás.
34
35
